最近有個(gè)客戶那里的Solidworks的問(wèn)題處理花了我們不少時(shí)間。實(shí)際最終找到原因后，還是很簡(jiǎn)單。關(guān)鍵在于不要放過(guò)任何小問(wèn)題。

問(wèn)題描述：

客戶在使用SOLIDWORKS 2017 SP5的時(shí)候，遇到一個(gè)問(wèn)題。

正常畫圖沒(méi)有報(bào)錯(cuò)，但是有點(diǎn)使用了"異型孔向?qū)?quot;就會(huì)出現(xiàn)崩潰。

提示"SOLIDWORKS 2017 遇到問(wèn)題，需要關(guān)閉"。

錯(cuò)誤截圖如下：

解決過(guò)程：

因?yàn)槭侨�新�?u>電腦，全新安裝的系統(tǒng)，我們初步認(rèn)為軟件的安裝沒(méi)有問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題是我同事先處理的，他主要做了以下操作：

1. 首先更新了顯卡驅(qū)動(dòng)到最新版。 問(wèn)題依舊存在。

2. 打開其他圖紙，使用"異型孔向?qū)?quot;，還是會(huì)崩潰。問(wèn)題依舊存在。

3. C盤找到這個(gè)文件夾"C:\SOLIDWORKS Data"，重命名它。然后去其他安裝同樣版本的電腦復(fù)制一份"C:\SOLIDWORKS Data"這個(gè)文件夾過(guò)來(lái)。問(wèn)題依舊存在。

4. 卸載SOLIDWORKS 2017， 重新安裝。問(wèn)題依舊存在。

我接手處理后，再次卸載了重裝。卸載完成后。重啟電腦再次開始安裝。

發(fā)現(xiàn)有一個(gè)異常問(wèn)題。

5. 重新安裝SOLIDWORKS 2017 SP5的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)安裝程序有一個(gè)錯(cuò)誤提示。強(qiáng)烈建議我們重啟電腦后再繼續(xù)安裝。

可是重啟電腦后，再次運(yùn)行安裝程序，錯(cuò)誤信息依舊。

6. 根據(jù)網(wǎng)上的資料，我們需要對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行修改，修改如下：

同時(shí)按下windows+R鍵調(diào)出運(yùn)行窗口輸入regedit后回車，啟動(dòng)注冊(cè)表編輯器。

在注冊(cè)表中找到一下鍵：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager在右邊找到
PendingFileRenameOperations，刪除它。

處于好奇，我雙擊"
PendingFileRenameOperations"查看它的值。

里面足足有61條記錄，總結(jié)起來(lái)主要和三個(gè)軟件有關(guān)

· 搜狗拼音輸入法

· 360安全衛(wèi)士

· 火絨安全。

刪除這個(gè)"
PendingFileRenameOperations"這一項(xiàng)后不用重啟電腦。再次安裝SOLIDWORKS 2017 SP5, 一切正常。

7. 等最后安裝SOLIDWORKS安裝完成后，啟動(dòng)"異型孔向?qū)?quot;，就完全正常使用，不會(huì)出現(xiàn)崩潰的情況。至此問(wèn)題解決。

最后總結(jié)：

SOLIDWORKS 安裝中如果出現(xiàn)如下錯(cuò)誤提示：

在這個(gè)一步如果點(diǎn)取消，也能安裝，但是安裝好后使用過(guò)程中會(huì)導(dǎo)致某些組件異常。（比如異型孔向?qū)В��?/span>

我們處理問(wèn)題和做人是一樣的，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。有些看似不起眼的小問(wèn)題不及時(shí)處理會(huì)導(dǎo)致意想不到的錯(cuò)誤，從而花更大代價(jià)去解決。