問題處理經過：

收到一個客戶的反饋。說她的OUTLOOK顯示不正確。她自己也不清楚怎么顯示忽然不對了。

她不希望所有的郵件出現分組顯示的情況。

比如如下圖的"今天"，"昨天""周二""上周"等情況。

對于這個問題的解決，很簡單

在標題欄上單擊鼠標右鍵，把"排列方式"中"按組排列"前面的勾去掉。

就會變成一下這個情況。每一行顯示一個郵件，但是郵件的發件人和標題顯示在同一行。

客戶感覺不習慣。覺得太擁擠了。她希望能恢復成以前顯示的方式。

就是同一個郵件，第一行顯示發件人，第二行顯示郵件標題。如下圖所示范。

要實現這個需要修改以下設置：

1. 在標題欄上單擊鼠標右鍵，選擇"視圖設置"

2. 選擇"其他設置"

3. 我們可以選擇"始終使用單行版式"或者"始終使用緊湊版式"

 

這兩者的區別是：

●"始終使用單行版式"：會讓發件人和郵件主題始終顯示在一行上。

就像這樣。

●"始終使用緊湊版式"：會讓發件人和郵件主題始終顯示在兩行上。

就像這樣。

●如果我們勾選了"寬度小于以下值時使用緊湊版式 100個字符"

表示如果寬度大于100個字符，就會以單行版式顯示。

表示如果寬度小于100個字符，就會以緊湊版式顯示。