打印機(jī)（Printer）是計(jì)算機(jī)的輸出設(shè)備之一，用于將計(jì)算機(jī)處理結(jié)果打印在相關(guān)介質(zhì)上。衡量打印機(jī)好壞的指標(biāo)有三項(xiàng)：打印分辨率，打印速度和噪聲。

一、問(wèn)題描述

客戶說(shuō)自己公司的打印機(jī)，現(xiàn)在打印的時(shí)候無(wú)法雙面打印機(jī)，而且現(xiàn)在都法正常打印了，打印后文檔后老提示缺紙，但是打印機(jī)里面已經(jīng)放了紙，還是提示缺紙，怎么辦？話不多說(shuō)，直接上干貨！

二、解決辦法

到客戶現(xiàn)場(chǎng)查看打印機(jī)，是一臺(tái)HPM403dn的打印機(jī)。

在打印機(jī)上查看到打印機(jī)IP地址，將電腦和打印機(jī)連接在一個(gè)局域網(wǎng)，然后打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，輸入打印機(jī)IP地址，打開(kāi)打印機(jī)Web配置界面。發(fā)現(xiàn)打印機(jī)的雙面打印功能被關(guān)掉了。

將雙面打印，打開(kāi)。

雙面打印裝訂按需求選擇，長(zhǎng)邊或短邊。

然后再去打印文件，發(fā)現(xiàn)一直提示缺紙。

將打印文件取消，重新啟動(dòng)打印服務(wù)，重新啟動(dòng)電腦后，雖說(shuō)任務(wù)被刪除了，但還是提示缺紙。

但是跑到打印機(jī)那邊查看，打印機(jī)并不缺紙。

客戶使用的是共享連接打印機(jī)，難道是共享安裝的打印驅(qū)動(dòng)和客戶的系統(tǒng)不兼容。

HP官網(wǎng)重新下載HP M403DN的驅(qū)動(dòng)。

不通過(guò)共享訪問(wèn)打印機(jī)，直接通過(guò)IP地址網(wǎng)絡(luò)安裝打印機(jī)，安裝完成后，發(fā)現(xiàn)打印機(jī)不再顯示缺紙。網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)如何安裝驅(qū)動(dòng)請(qǐng)參考：電腦如何連接網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)（所有網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)通用方法）

進(jìn)行雙面打印測(cè)試。

可以正常打印。

問(wèn)題已解決，就是開(kāi)心。