如果您在使用 iPhone 的過程中，遇到應用出現意外退出或卡頓等情況，可以參考如下內容，建議每完成一步查看問題是否有改善或解決。

　　1.留意設備在出現卡頓、或應用出現意外退出等問題時，您的設備是否正在充電、或連接了藍牙配件。

　　如果問題僅在設備連接線纜時出現，您可能需要更換配件，盡量使用原裝配件。

　　2.確保 iPhone 系統已更新到最新正式版系統。

　　如果您的設備還沒有進行更新，可以嘗試更新到最新正式版看看應用閃退問題是否有得到改善。在升級前，請提前備份好設備中的重要數據。

　　如果您正在使用某個測試版系統，可能會面臨應用閃退、系統不穩定等問題，建議盡量在主力設備上運行正式版 iOS 系統。

　　3.前往  App Store 將出現意外退出問題的應用更新到最新版。

　　如果只有單獨某一個應用出現閃退，您可以嘗試在保留應用數據的情況下重新安裝應用看看：

　　前往 iPhone 設置-通用-iPhone 儲存空間，找到相應的應用點擊“卸載 App”，然后重新前往  App Store 安裝。

　　4.查看 iPhone 日期、時間和時區是否設置正確。

　　輕點“設置”-“通用”-“日期與時間”進行查看。

　　5.嘗試更換一個網絡環境，查看問題是否仍然會出現。

　　6.如果以上方式沒有效果，可以嘗試“還原所有設置”：

　　輕點 iPhone 設置-通用-還原-還原所有設置。iPhone 將重新啟動，所有設置將會被移除（例如鈴聲、墻紙等設置），但數據不會丟失。