除了日常生活之外，現時很多企業也離不開網絡，比如說電子郵件的業務交往，網絡電話VOIP和即時聊天軟件的應用，VPN異地信息的交流等也為企業提高的工作效率及節省很大部分的費用。

因此，這種種的應用已經給人們一種依賴性。試問，如果當您的電腦不能上網，估計您連電腦都懶得開了。那么，當電腦不能上網時，我們如何才能準確地判斷網絡故障出在哪里?又如何能快捷地解決這故障?IT百科教你如何使用ping命令來判斷網絡故障。

方法/步驟

其實，電腦不能上網大致可分以下幾個原因，系統的IP設置、網卡、MODEM和線路故障。排除硬件及線路的故障問題，我們可以利用Ping命令來快速檢測網絡狀況。

步驟一：首先，我們點擊系統中開始里的運行，在運行欄中輸入cmd命令，操作系統中的DOS窗口就會彈出，在這里我們可以直觀和方便地輸入各種DOS命令。

步驟二：接著，我們可以在DOS里輸入Ping 127.0.0.1，該地址是本地循環地址，如發現本地址無法Ping通，就表明本地機TCP/IP協議不能正常工作。

步驟三：如果上面操作成功，可Ping通的話，我們接下來可以輸入IPConfig來查看本地的IP地址，然后Ping該IP(192.168.1.114)，通則表明網絡適配器(網卡或MODEM)工作正常，不通則是網絡適配器出現故障。

步驟四：然后Ping一臺同網段計算機的IP，不通則表明網絡線路出現故障;若網絡中還包含有路由器，則應先Ping路由器在本網段端口的IP，不通則此段線路有問題;通則再Ping路由器在目標計算機所在網段的端口IP，不通則是路由出現故障;通則再Ping目的機IP地址。

步驟五：最后，檢測一個帶DNS服務的網絡，在上一步Ping通了的目標計算機的IP地址后，仍無法連接到該機，則可Ping該機的網絡名，正常情況下會出現該網址所指向的IP，這表明本機的DNS設置正確而且DNS服務器工作正常，反之就可能是其中之一出現了故障;同樣也可Ping計算機名檢測WINS解析的故障(WINS是將計算機名解析到IP地址的服務)。

當以上五個步驟執行完畢后，我們就可輕易判斷出到底是某個環節出現了網絡故障，該重新設置的設置，該換硬件的換硬件。另外，如果想檢測網絡的連接情況，我們還可以在Ping的地址后面加上-t ，這樣可不斷地進行Ping的連接，可反映出網絡的連接是否有中斷或者丟包的現象出現。除了Ping命令外，現在還有不少小軟件，它能檢測到網絡的連接情況，還能檢測到寬帶線路的帶寬。