用戶只要使用安全的電腦登錄QQ，并在登錄及聊天過程中注意一些關鍵的細節就可以在絕大多數情況下避免QQ被盜取的風險。目前，根據已掌握的盜號者非法獲取QQ密碼的案例，QQ安全團隊針對QQ新手用戶提供了以下三條建議：

建議一：各類上網場景都需要采取必要的安全措施

A 使用個人計算機時

如果您擁有一臺上網計算機，您可以按照以下步驟做好防范，這能夠有效防止QQ在個人計算機上被盜。

一、為個人電腦做好必要的安全防范措施

1、安裝殺毒軟件并確保病毒特征庫升級到最新版本狀態

專業防病毒軟件能夠防止包括盜號木馬的大部分流行病毒木馬的侵害，安裝殺毒軟件是保護計算機安全的必要措施。
　
2、及時修復操作系統漏洞和第三方軟件漏洞。
　　
3、使用殺毒軟件定期（至少每周一次）全面掃描計算機。

二、使用QQ過程中，采取以下措施可以增強帳號安全性

1、為QQ設置安全的登錄密碼
　　
2、盡量使用“自動登錄”模式
　　
這可以除去您的登錄QQ輸入密碼的麻煩，并可以有效防止盜號木馬在輸入過程中竊取密碼；但如果您和他人共用一臺計算機時，請不要設置為自動登錄，因為這可能泄露您的個人隱私信息。
　　
3、定期使用QQ登錄框安全檢查功能掃描盜號木馬

B 使用網吧計算機時
　　
1、盡可能選擇正規的網吧上網；
　　
2、登錄QQ前，應盡可能重新啟動計算機；
　
3、打開QQ時，如果QQ登錄框出現異常時應盡量使用其他計算機；
　
4、每次登錄QQ前都使用QQ安全檢查功能查殺木馬；
　　
5、盡可能使用軟鍵盤輸入密碼；

C 臨時使用他人的計算機時
　　
參考“使用網吧計算機時”介紹的3、4、5，使用后應盡可能及時修改QQ密碼。

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建議二：無論您在哪種場景下使用QQ，均需要養成安全的使用習慣

1、不要使用非官方發布的QQ版本，盡量使用最新版本的QQ軟件；
　　
2、盡量不要向任何人透露密碼或密保信息；
　　
3、不在非騰訊官方的網站（或軟件）中輸入QQ帳號和密碼；
　　
4、不要輕易打開網絡下載或網友傳送的文件，確需打開前應進行病毒掃描；
　
5、不要訪問陌生人發來的安全性未知的網址；
　　
6、定期修改QQ密碼；
　　
7、使用密保卡綁定QQ登錄可以大大提升安全性。

建議三：收到QQ安全中心異常提示后，立即采取必要措施解除異常狀態。
　　
在使用QQ過程中，如果您收到QQ安全中心提示帳號出現異常，則很可能QQ密碼已經泄露。QQ安全中心提示的異常內容包括：

A 登錄QQ過程中要求輸入驗證碼；
　　
B 登錄QQ過程中要求激活帳號；
　　
C 成功登錄QQ后，出現異常提示記錄；
　　
D QQ正在使用時，異常下線并提示在其他地點登錄；
　　
E QQ正在使用時，提示發現盜號木馬；

出現上述異常中的任何一種時，您應該盡可能暫停聊天，立即對當前計算機進行全面的安全檢查，并盡快修改QQ密碼（如果無法確認當前計算機安全，請在其他確認安全的計算機修改密碼）。 通過以上介紹的內容可以保證在大多數情況下您的QQ密碼不被盜號木馬竊取，但是，由于導致QQ密碼丟失的原因種類繁多，并且情況復雜多變，因此，這些安全措施并不能完全消除QQ密碼遺失的問題，您仍然需要通過設置密碼保護等騰訊提供的安全手段確保在遺失QQ密碼時及時找回。

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