Windows XP 系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障從來都不是少數(shù)，每個用戶都有其解決問題的方法，但少數(shù)故障并非那么簡單，如果 Windows XP 用戶遭遇過以下幾種情況，可以按照解答的思路對系統(tǒng)進(jìn)行排查或者解決方法，版面涉及較少，但都是一些知識類解答。

　　Windows XP 常見故障答疑：

　　根據(jù) Microsoft 的消息，將在 2008 年第二季度發(fā)布的“Windows XP Service Pack 3”將是 Windows XP 的最后一個服務(wù)包了。并且 Windows XP Service Pack 3 的發(fā)布時間已經(jīng)明顯地遲了很多。在 Windows XP SP2 發(fā)布以來的 3 年內(nèi)，業(yè)已發(fā)布了一百多個操作系統(tǒng)的修補(bǔ)程序，用戶也在安裝這些之后多次重新啟動，顯得十分麻煩。XP SP3 就將把這些修補(bǔ)程序結(jié)合成一個包裝一并提供，并且還將提供一些新的功能。在這些新的功能中，有一些是在 Windows Vista 中才第一次加入的新功能。下面就將為大家介紹一些關(guān)于 Windows XP Service Pack 3 的一些常見的問題。

　　Q：Service Pack 3 是什么？

　　A：Windows XP Service Pack 3（SP3）是 Windows XP 的最后的一個服務(wù)包。它收錄了在之前發(fā)布的許多的修補(bǔ)程序與功能強(qiáng)化程序，并且還收錄了幾個新的功能。

　　Q：SP3 包含有 SP1、SP2 的所有內(nèi)容嗎？或者說，在安裝 SP3 之前必須要先安裝有 SP1 以及 SP2 呢？

　　A：XP SP3 已經(jīng)包含了以前所有的補(bǔ)丁，所以并不需要先安裝有 SP1 和 SP2。并且 SP3 也已經(jīng)收錄了他們的所有的更新內(nèi)容，所以，SP3 的安裝并不要求在之前是否有安裝過補(bǔ)丁或服務(wù)包，所有的 Windows XP 版本都適用。

　　Q：Windows XP SP2 已經(jīng)發(fā)布了有 3 年之久了，為什么 SP3 這么遲才發(fā)布？

　　A：Microsoft 在全世界中擁有著 7 萬 7000 人以上的員工，每年有著 500 億美元收益的巨大型企業(yè)，但由于系統(tǒng)組織的原因，投入到產(chǎn)品的開發(fā)人力就有一定的差別。 比如說，在開始主流操作系統(tǒng)時，就有著開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理以及程序管理等多種人員組成的巨大的團(tuán)隊(duì)參加開發(fā)，當(dāng)這一操作系統(tǒng)發(fā)售之后，Microsoft 就將這個產(chǎn)品轉(zhuǎn)交給支持團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，由他們開發(fā)補(bǔ)丁程序或服務(wù)包。其他也有通過 Web 發(fā)布的非常期的補(bǔ)丁（發(fā)生嚴(yán)重問題時，發(fā)布的一些非定期的補(bǔ)丁）的更新程序的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。最后，為了開發(fā)下一個主流操作系統(tǒng)，又將重新編成或者全新組建一個開發(fā)團(tuán)隊(duì)，重新開始上面所述的流程。 但是，當(dāng)時為了完成開發(fā) Windows XP SP2，XP 的后續(xù)操作系統(tǒng) Windows Vista 曾一度暫停開發(fā)為 XP SP2 讓路。所以 XP SP2（通常服務(wù)包是以無償更新的方式提供）成為了一個主流操作系統(tǒng)級的更新包，在 Microsoft 的支持部門以外的部門也參與了產(chǎn)品的開發(fā)。XP SP2 也是第一款由產(chǎn)品支持部門以外部門介入的服務(wù)包。在 XP SP2 完成之后，參與這一計劃的開發(fā)人員多數(shù)都轉(zhuǎn)移到了其他開發(fā)計劃當(dāng)中，他們更多都被轉(zhuǎn)到了 Vista 或 Windows Server 2008 的開發(fā)計劃之中。 Windows XP SP3 計劃也因?yàn)?Microsoft 將當(dāng)時空閑的員工去完成 Windows Vista 的最后的作業(yè)了。當(dāng)時 Windows Vista 的開發(fā)進(jìn)度也已經(jīng)被推遲了多年。因此，他們這才在今年初把注意力轉(zhuǎn)向這個被遺忘的 XP 的下一代服務(wù)包上面來。

　　Q：現(xiàn)在有很多新功能的消息，到底將有什么新的功能呢？

　　A：Windows XP SP3 的大規(guī)模的新功能更新其實(shí)一個也沒有，但有著 4 個小規(guī)模的系統(tǒng)可靠性與安全性上的新功能。與報道不同的時，現(xiàn)在 Microsoft 十分積極地公開關(guān)于這些新功能的信息。 這些新功能將含有以下的功能： 與 Network Access Protection 的兼容性。在幾年前發(fā)布的這個功能，可以使得 Windows XP 的計算機(jī)能夠與 Windows Server 2008 的 NAP 功能進(jìn)行協(xié)作。這個功能在 Windows Vista 的 RTM 版本中就已經(jīng)被加入了。 不需要產(chǎn)品密鑰的安裝選項(xiàng)。與 Windows Vista 一樣，在應(yīng)用 SP3 之后的 XP 的全新安裝可以不用在安裝界面中輸入產(chǎn)品密鑰（序列號）。 Kernel Mode Cryptographics Module（內(nèi)核模式加密模塊）。根據(jù) Microsoft 的介紹，這應(yīng)該是“將一部分不同的加密方式容器化”的新的內(nèi)核模塊。 “Black Hole”路由檢查方式。使用這一功能，在 XP 下可以無視某些網(wǎng)絡(luò)路由無法正確發(fā)送網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包。這也是在 Windows Vista 中的功能。新功能也就是以上的這些。

　　Q：只是這些功能嗎？還有其他可以關(guān)注的嗎？

　　A：新的組件除了上面介紹的已經(jīng)沒有別的了。除了新功能以外，含有一些在很久之前發(fā)布的可以下載集成的 Windows Internet Explorer 7 和 Windows Media Player 11 之類的程序的更新版本。另外，也還有一些由“任務(wù)欄”中的“地址欄”之類的被刪除的功能。

　　Q：那么，Microsoft 為什么要發(fā)布這個更新呢？現(xiàn)在不是有很多人都已經(jīng)準(zhǔn)備遷移到 Vista 環(huán)境下了嗎？

　　A：在應(yīng)用了 XP SP2 之后的 Windows XP 的安全性、穩(wěn)定性與可靠性都已經(jīng)有了比較優(yōu)秀的改進(jìn)，并且在這之后也已經(jīng)發(fā)布了 Windows Vista，如果考慮到這些，或許 XP SP3 是不必要的。但這并不能因此成為決定這一事實(shí)。 在今后，仍然還有許多企業(yè)計劃導(dǎo)入許多新的 Windows XP 為基礎(chǔ)的計算機(jī)。并且 XP SP2 也已經(jīng)發(fā)布過了許多次的更新補(bǔ)丁，這也是眾所周知的事情。在 SP2 之后發(fā)布的超過 100 多個的更新要在企業(yè)環(huán)境中重新部署應(yīng)用，那是一種惡夢級的體驗(yàn)。 對于已經(jīng)在使用 XP，并且定期進(jìn)行系統(tǒng)更新的用戶可能對于 XP SP3 的發(fā)布就沒有什么意義。但是，對于未來要導(dǎo)入 XP 的在次世代計算機(jī)的基礎(chǔ)要求線上的用戶來說，XP SP3 則是他們可以關(guān)注的發(fā)布內(nèi)容。或者是導(dǎo)入到 Vista 環(huán)境下的另一個選擇路線。當(dāng)然，Vista 在之后的生存時間比 XP 更長，并且還將提供有真正的新功能的更新。

　　Q：Microsoft 將在什么時候發(fā)行 XP SP3？

　　A：Microsoft 將在 2008 年第二季度發(fā)行 Windows XP Service Pack 3，也就是在 Windows Vista Service Pack 1 和 Windows Server 2008 發(fā)行后的三個月左右的時間。

　　以上答疑部分純粹是在科普一些 Windows 只是，當(dāng)然，對于剛接觸這類操作系統(tǒng)的用戶來說，或許很有幫助。