網(wǎng)銀是用戶網(wǎng)購中常用的支付方式之一，隨著網(wǎng)絡(luò)信息泄露的事件屢次發(fā)生，用戶越來越注重網(wǎng)購環(huán)境的安全。在Win8系統(tǒng)下，為了保證網(wǎng)購的安全，工商用戶會在電腦上安裝工行網(wǎng)銀助手。但有用戶遇到安裝失敗的情況，遇到這個問題該如何處理呢？

　　步驟

　　1、在鍵盤上按下Windows + x鍵，如圖所示。

　　2、按下Windows + x鍵后，彈出窗口選擇單擊“命令提示符（管理員）”。

　　3、在彈出“命令提示符”窗口中，進入到工行網(wǎng)銀助手所在的位置，我以存放在桌面為例：C：\Users\Admin\Desktop\ICBCSetupIntegration.msi，直接把上邊的位置地址復(fù)制粘貼到命令行窗口，按下Enter鍵：

　　4、彈出“工行網(wǎng)銀助手安裝”提示窗口，點擊“下一步”即可完成安裝。

　　5、完成安裝。

　　上面就是Win8.1安裝工行網(wǎng)銀助手失敗的解決方法介紹了，輸入命令的時候一定要確定安裝工行網(wǎng)銀助手的安裝位置。