很多用戶在使用win10系統的過程中經常遇到各種問題，比如電腦開機就出現黑屏的問題，桌面上只顯示鼠標，這是怎么回事呢?

解決方法：

1、開機進入系統時長按電源鍵關機，重復3次即可;

2、知道出現高級恢復的界面;

3、點擊“疑難解答”-“高級選項”-“啟動設置”-“重啟”，這時候選擇安裝模式。

4、進入到安全模式后，看看黑屏前安裝了什么應用軟件等，這時候直接進行卸載刪除，如不確定，可進行‘干凈啟動’，干凈啟動的操作步驟如下：

a、按“Win+R”打開“運行”窗口， 輸入msconfig命令后按回車，彈出系統配置對話框。

b、切換到“常規”標簽頁，單擊“有選擇的啟動”，然后單擊清除“加載啟動項”上面的勾。

c、切換到“服務”標簽頁，單擊“隱藏所有Microsoft”服務，然后單擊全部禁用。

d、切換到“啟動”標簽頁，點擊“打開任務管理器”，點擊啟動項，然后單擊禁用。

e、單擊確定保存后，重新啟動系統。