作為電腦資訊網站的小編，同行們的經驗分析也不乏有精彩絕倫的篇章。今日發現一小編在幫同事量產U盤后，自己臺式機的USB鼠標和鍵盤都不能用了。于是，他花了好長時間終于解決了這個問題。我們一起來看看吧。

　　首先看看電腦出現的癥狀：

　　1.進入windows xp滾動條之前，鼠標和鍵盤都正常，進入系統后，全部失靈

　　2.進入PE維護系統，鼠標和鍵盤都正常，所以可以肯定：

　　A.主機USB接口都是正常的

　　B.USB鼠標和鍵盤都是正常的

　　那么出現的問題肯定是USB鼠標和鍵盤的驅動有關�，F在有頭緒了，是一個好的開始。比較幸運的是我的PE系統也上網，于是在度娘上查詢了有關這個故障問題，搜尋的結果：

　　原因：使用量產工具對U盤進行量產時，量產工具會加載自己的USB驅動，重啟電腦，導致驅動沖突，USB鼠標和鍵盤都失靈了，所以重啟前，請先卸載量產工具的攜帶的驅動。

　　解決方法：在注冊表找到下面的路徑：【HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}】中，找到含有“通用串行總線控制器”字樣的鍵值，把“upperfilter”值或者“lowerfilter”值刪除，然后重啟，系統會自動安裝新的驅動。

　　可是，我的鼠標和鍵盤都失靈了，怎么刪除?

　　網上的解決方法：1.使用PS/2鼠標 2.他們都是筆記本，鼠標和鍵盤不能用了，還可以使用觸控板。但是我的電腦是臺式機，而且我沒有PS/2鼠標，那該怎么解決呢?經過小編的一頓鼓搗，終于解決了，現在把方法分享下，希望能夠幫助那些和我有同樣煩惱的童鞋(希望你們還沒有重裝系統哦，我量產的U盤的主控芯片是安國的)。

　　工具

　　PS/2鼠標和鍵盤

　　PE維護系統

　　步驟

　　1如果你有PS/2鼠標和鍵盤或你的電腦是筆記本，那就簡單了。

　　你把PS/2鼠標和鍵盤插上，重啟電腦，在注冊表中找到下面的路徑：

　　【HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}】

　　看到右邊有“通用串行總線控制器”，請刪除“upperfilter”值或者“lowerfilter”值，退出注冊表，重啟電腦。

　　注意：每個人電腦的{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}這個值可能會不同，但是前面的36FC9E60應該是相同的。你查找的時候，看看右邊有沒有“通用串行總線控制器”，如果有就表示你找對了。

　　如果你既沒有PS/2鼠標和鍵盤，又不是筆記本電腦，請繼續看步驟2