亞馬遜海外購（亞馬遜直郵中國）購買的商品是由美國亞馬遜發(fā)貨的，自然退貨流程也就和亞馬遜中國相區(qū)分的，下面就跟安下一起來看看亞馬遜海外購的商品是怎么退貨的。

亞馬遜海外購?fù)素浟鞒?/span>

1.打開亞馬遜海外購頁面，點(diǎn)擊右上角購物車旁邊的【我的賬戶】，再點(diǎn)擊【海外購訂單】

2.在【我的海外購訂單】中選擇需要退貨的商品，并點(diǎn)擊【需要退貨】按鈕。

3.選擇退貨商品的數(shù)量以及退貨原因。

打印或手寫退貨標(biāo)簽。

【打印退貨標(biāo)簽】：您需要按照頁面上的引導(dǎo)，打印退貨標(biāo)簽和標(biāo)簽使用說明；

【手寫退貨標(biāo)簽】：您需要清晰且準(zhǔn)確地將頁面顯示的退貨標(biāo)簽上的信息（務(wù)必包含：退貨號(hào)碼、美國退貨中心地址）手寫在空白A4 紙上；

根據(jù)頁面指示粘貼退貨標(biāo)簽。同時(shí)，您會(huì)收到由美國亞馬遜發(fā)出的退貨確認(rèn)郵件。

【與退貨商品放置在一起】：您需要將含有掃描碼、商品描述及商品數(shù)量的標(biāo)簽與退貨商品一起放置進(jìn)包裝箱或包裝袋內(nèi)；

【粘貼在包裝箱或包裝袋上】：您需要將含有美國亞馬遜退貨中心地址、掃描碼以及需要填寫寄貨地址的標(biāo)簽粘貼在包裝箱或包裝袋外。

聯(lián)系具有國際運(yùn)輸服務(wù)的快遞公司寄回退貨商品。

您需要聯(lián)系具有國際運(yùn)輸服務(wù)的快遞公司將商品寄回美國亞馬遜退貨中心。

與此同時(shí)，您需要預(yù)先支付退貨的國際運(yùn)費(fèi)。如果因個(gè)人原因辦理退貨，退貨的國際運(yùn)費(fèi)將最終由您個(gè)人負(fù)擔(dān)。

請(qǐng)您將包裹的運(yùn)費(fèi)金額告知亞馬遜海外購客服人員。

包裹收到后 ，平均7-10個(gè)工作日您會(huì)收到美國亞馬遜發(fā)出的郵件提示退款到賬信息，款項(xiàng)將由原支付路徑退回。

提示： 在退貨說明中，我們?yōu)槟�列出了提供國際運(yùn)輸服務(wù)的快遞公司聯(lián)絡(luò)方式，您也可以自己聯(lián)系其他可以提供國際運(yùn)輸服務(wù)的快遞公司。

亞馬遜海外購?fù)丝钫f明

1.因商品質(zhì)量原因退貨

經(jīng)美國亞馬遜確認(rèn)商品確實(shí)有質(zhì)量問題的，退款包含該退回的商品價(jià)格 + 運(yùn)費(fèi)（從美國寄送到中國） + 關(guān)稅，以及寄回退貨商品時(shí)產(chǎn)生的國際運(yùn)費(fèi)（從中國寄送到美國）。

注意： 我們會(huì)將您退貨時(shí)支付的國際運(yùn)費(fèi)（從中國寄送到美國），退至您的亞馬遜美國禮品卡帳戶中。

2.因個(gè)人原因退貨

退款為商品本身的價(jià)格，不包含運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅以及寄回退貨商品時(shí)產(chǎn)生的國際運(yùn)費(fèi)。

注意： 目前我們的系統(tǒng)無法跟蹤您的退貨流程，如果您有任何疑問，可與亞馬遜海外購的客服人員聯(lián)系。

亞馬遜海外購?fù)素浾��?/span>

亞馬遜海外購商品不使用國內(nèi)的7天無理由退換貨政策，大多數(shù)商品遵循美國亞馬遜（Amazon.com）的退貨政策，但部分商品的退貨政策和要求有所不同。母嬰用品（不包括 0-24 個(gè)月尺碼的服裝）可在送達(dá)后 90 天內(nèi)退貨。注意：吸奶器必須保持未使用的原狀（出廠封裝完好）才可以退貨。