現在使用網銀的人越來越多，很多銀行為了保障使用者的利益會設置很多安全措施，有硬件和軟件的，工行網銀助手就是一款工商銀行的一款客戶端軟件，這款客戶端軟件可以簡單的為用戶解決很多安全性的保障問題。但最近有很多新網銀用戶對工行網銀助手安裝出現了不能安裝的問題，我們一起來看看是怎么回事。

工商銀行網上銀行助手安裝步驟，那我們接下來再來看看一旦工商銀行網上銀行助手不能安裝，原因是什么以及如何解決。

先登錄工商銀行網站(www.icbc.com.cn)，點擊頁面左側“個人網銀登錄”下方“安裝”按照“方法二：第一步”下載安裝個人網上銀行控件。你可以單擊鼠標右鍵選擇“目標另存為”的功能，將個人網上銀行控件下載到本地計算機后，用鼠標左鍵雙擊個人網上銀行安全控件序：icbc_netbank_client_controls.exe，進入到安裝頁面，根據安裝提示完成安裝。

建議在安裝網銀控件時，關閉所有IE窗口后運行安裝或安裝完畢后重啟IE窗口。

建議在下載網銀控件程序時不要使用輔助下載工具軟件，以免出現網銀控件程序下載不成功問題。

如果你已經運行安裝了個人網上銀行控件，但仍無法正常使用網銀，則請按照如下步驟進行設置后，重新登錄我行個人網銀安裝個人網上銀行控件程序：

在IE瀏覽器菜單欄依次選擇“工具”→“Internet選項”→“安全”→“受信任的站點”→“站點”，在“站點”窗口打開后，將工行門戶網站“ http://www.icbc.com.cn”、個人網銀 https://mybank.icbc.com.cn、貴賓網銀 https://vip.icbc.com.cn，添加到[受信任的站點]窗口中。

還要注意的是：ie7、ie8 瀏覽器的安全級別系統默認較高，對INTERNET部分可選“中低”， 可信站點選“低”。臨時文件和歷史記錄欄“檢查所存網頁的較新版本”選“每次訪問網頁時(E)”。高級項中的“安全”，不將加密的頁存盤、對證書地址不匹配發出警告、啟用內存保護幫助減少聯機攻擊的設定取消。