小刀馬

記得電影《功夫》里有一句臺(tái)詞：能力越大，責(zé)任越大。套用到蘋果公司身上，那就是賺錢越大，關(guān)注越大。蘋果iPhone 13系列發(fā)布之后，預(yù)售火爆，而且蘋果iPhone系列的利潤(rùn)率在全球智能手機(jī)中也是最高的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在身后，既然獲得這么高的利潤(rùn)，自然用戶對(duì)于產(chǎn)品的精益求精也會(huì)要求更高了。

于是乎，當(dāng)新品iPhone 13系列出現(xiàn)任何“瑕疵”的時(shí)候，自然會(huì)被高度關(guān)注。當(dāng)這種所謂的瑕疵是產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，“中獎(jiǎng)”的用戶心中的郁悶也是可想而知的。在iPhone 13發(fā)布之后，很多用戶已經(jīng)拿到了新機(jī)，并且開始了使用，在使用的過程中發(fā)現(xiàn)并非那么完美。有的用戶甚至“中槍”，成為了倒霉的一族。

這次iPhone 13系列的Bug不少，多少有點(diǎn)讓人想不通，畢竟蘋果公司早就做了準(zhǔn)備和測(cè)試，原則上不應(yīng)該出現(xiàn)大量Bug才是。當(dāng)然，電子產(chǎn)品本身的特質(zhì)也決定了出現(xiàn)問題在所難免。關(guān)鍵是如何解決了，以及是不是可以及時(shí)解決掉。

目前匯總到的iPhone 13系列爆出的問題信息是：1.拍照出現(xiàn)“馬賽克”；2.iPhone 13 Pro的部分機(jī)型無法全局高刷；3.Apple Watch無法解鎖等。其中對(duì)部分問題蘋果已經(jīng)給出回應(yīng)，表示會(huì)在下一版本系統(tǒng)中進(jìn)行優(yōu)化。還有一些影響范圍較小，可能是品控問題，導(dǎo)致出現(xiàn)的Bug屬于個(gè)案，也并不是很多，蘋果并沒有表態(tài)。

目前關(guān)注的焦點(diǎn)之一就是Apple Watch無法解鎖的問題，很多用戶發(fā)現(xiàn)當(dāng)Apple Watch靠近iPhone 13系列之時(shí)，會(huì)出現(xiàn)無法解鎖，彈窗會(huì)顯示“無法與Apple Watch通信”。一些用戶只好將Apple Watch還原，再重新進(jìn)行配對(duì)，但有時(shí)候還是過不了。對(duì)此，蘋果官方也做出回應(yīng)，官方確認(rèn)iPhone 13無法使用Apple Watch解鎖問題，將在后續(xù)更新中修復(fù)。

此外，iPhone 13系列的微距開關(guān)問題，當(dāng)用戶距離比較近之時(shí)會(huì)自動(dòng)開啟微距，但想拍一個(gè)正常的照片卻拍不了。官方針對(duì)這個(gè)問題表示，會(huì)在下一個(gè)iOS版本推送時(shí)進(jìn)行修復(fù)。

眾所周知，蘋果已經(jīng)對(duì)自己的iPhone系列手機(jī)推送了最新的iOS15版本，很多用戶也在第一時(shí)間完成升級(jí)并體驗(yàn)到了最新的系統(tǒng)版本。但有不少網(wǎng)友反映，在升級(jí)到 iOS 15 后遇到了無法搜索到SIM卡的bug。用戶反映升級(jí)iOS 15正式版后，手機(jī)左上角出現(xiàn)“無 SIM 卡”的提醒。有網(wǎng)友稱，切換到飛行模式也無法解決問題。不過，有不少網(wǎng)友反映，只需要重啟手機(jī)即可解決該問題。值得關(guān)注的是，有部分 iPhone 13用戶也遭遇了“無SIM卡”的問題，甚至重啟也識(shí)別不了SIM卡，不過好像還是個(gè)例。

還有用戶反映，自己的iPhone 13存在閃屏問題，還有的iPhone 13打開軟件閃退。而且，蘋果官網(wǎng)稱，從備份中恢復(fù)到iPhone/iPad后，可能導(dǎo)致小組件重置到默認(rèn)狀態(tài)，Apple Music也可能受到影響，導(dǎo)致無法訪問目錄、設(shè)置，或使用同步庫(kù)。可能出現(xiàn)該問題的設(shè)備，包括了iPhone 13系列、第九代iPad和第六代iPad mini。蘋果在官網(wǎng)表示，可以通過軟件更新解決存在的問題。

據(jù)悉，之前的iOS 14.7.1版本也有用戶反饋了相似的問題，顯示覆蓋信號(hào)錯(cuò)誤。部分用戶重啟手機(jī)后可以解決，一部分用戶則需要取出SIM卡重新安全才有機(jī)會(huì)恢復(fù)。如今又一次遇到這種情況，而且iPhone 12系列和iPhone 13系列均受影響，可以看出在軟硬件銜接方面，還是存在著差異，蘋果公司的新系統(tǒng)和新舊設(shè)備之間的磨合，其實(shí)還需要一定的時(shí)間以及軟件不斷地修繕才能達(dá)到統(tǒng)一。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，之所以出現(xiàn)這一情況可能和蘋果升級(jí)iPhone的基帶有關(guān)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)頻段與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商服務(wù)兼容出現(xiàn)問題，會(huì)有幾率出現(xiàn)這一問題。或許只有蘋果自己的工程師不斷地測(cè)試才能找出一個(gè)最終的答案，而對(duì)于用戶來說，基本的做法也就是重啟，插拔卡來解決，有時(shí)候也是碰運(yùn)氣了。