蘋果秋季新品陸續(xù)開售，越來越多交付消費(fèi)者手中，不少用戶反映iPadmini（第6代）存在“果凍屏”效應(yīng)，iPhone13系列手機(jī)存在“鬼影”現(xiàn)象。對于以上質(zhì)疑，蘋果官方承認(rèn)問題存在，但不打算修復(fù)這些問題，要“教育用戶”改變使用習(xí)慣。

大量網(wǎng)友反映，iPadmini存在非常明顯的“果凍屏”效應(yīng)，簡單理解就是當(dāng)用戶上下拖動屏幕時(shí)，屏幕的左右存在不同步現(xiàn)象，會形成類似于階梯形狀的滑動效果，尤其在豎屏使用時(shí)最為明顯。當(dāng)問題反映到蘋果時(shí)，蘋果最早表示會進(jìn)行調(diào)查，重新公布正式結(jié)果：iPadmini屏幕滑動不一致屬于正常現(xiàn)象，這是LCD材質(zhì)屏幕的正常反應(yīng)，并不屬于質(zhì)量問題，蘋果公司確定不會進(jìn)行修復(fù)。

對于蘋果方面的解釋，大多數(shù)用戶顯然不能接受，雖然很多iPad都會出現(xiàn)一定概率的“果凍屏”效應(yīng)，iPadmini出現(xiàn)問題非常嚴(yán)重，完全無法接受用正常現(xiàn)象搪塞過去。對此有業(yè)內(nèi)專家解釋，iPadmini應(yīng)該存在一定批次的質(zhì)量問題，猜測硬件安裝時(shí)影響屏幕刷新方向，蘋果無法通過軟件升級解決問題，而更換硬件需要付出非常大的成本代價(jià)。

綜合考量事件影響，蘋果認(rèn)為iPadmini存在“果凍屏”效應(yīng)并不會引發(fā)過多關(guān)注，哪怕有極個(gè)別的消費(fèi)者愿意較真，蘋果也可以用退換貨的方式進(jìn)行解決，付出的成本遠(yuǎn)比召回或大面積更換小得多。當(dāng)然，一部分果粉認(rèn)為有人故意雞蛋里面挑骨頭，無限放大iPadmini存在的問題，這些都是正常現(xiàn)象沒有必要在意，蘋果又被人“黑了”。

iPadmini存在的問題得到蘋果承認(rèn)，只是拒絕修復(fù)，而iPhone13系列存在“鬼影”問題比較突出，蘋果不僅沒有選擇積極修復(fù)，而且還要“教育用戶”改變使用習(xí)慣。9月27日，國內(nèi)知名自媒體人鐘文澤采訪蘋果副總裁，提問：很多用戶反饋，對著強(qiáng)光拍攝視頻時(shí)，視頻里會出現(xiàn)反光，包括專業(yè)導(dǎo)演拍攝廣告片時(shí)也遇到類似“鬼影”，他們希望知道什么原因?qū)е碌姆垂猓�又如何避免呢�?/strong>

蘋果影像軟件副總裁Jon McCormack回答：這種反光結(jié)實(shí)來自于畫面中的強(qiáng)光源，舉例來說，當(dāng)畫面中有太陽或較強(qiáng)的光源，比如路燈，你就會發(fā)現(xiàn)畫面中光源的斜對角出現(xiàn)反光。這其實(shí)是一種自然物理現(xiàn)象，用戶可以做的是注意畫面中出現(xiàn)的強(qiáng)光源，適當(dāng)改變相機(jī)的角度，可以盡可能降低反光的效果，避免反光現(xiàn)象的產(chǎn)生。

采訪內(nèi)容公布后引發(fā)巨大爭議，因?yàn)榇蠹叶贾�道所謂“鬼影”就是光源反射，手機(jī)廠商應(yīng)該做的是盡量避免這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，比如國產(chǎn)vivo手機(jī)有采用蔡司原廠鍍膜玻璃，可以大幅改善此類現(xiàn)象的產(chǎn)生。而蘋果的“鬼影”存在多年，蘋果從來都沒有想過改善類似問題，而是想讓用戶通過改變拍攝角度避免問題的實(shí)在，實(shí)在令人無力吐槽。

話題：小伙伴們，看待蘋果承認(rèn)iPadmini屏幕刷新存在問題，但不會修復(fù)；承認(rèn)iPhone13系列拍攝存在鬼影，需要用戶自己改變拍攝角度？先關(guān)注，再留言，開心發(fā)財(cái)每一年。

目前高端手機(jī)市場，iPhone手機(jī)快要形成一家獨(dú)大的形勢。