檢查是否撥動iPhone11左側的【靜音開關】，將其撥回正常模式即可；檢查是否開啟了【勿擾模式】，在快捷中心中關閉即可；檢查游戲內是否關閉了聲音，將游戲設置恢復為默認即可；檢查手機是否連接了藍牙設備，關閉藍牙開關即可。具體的解決方法如下：

　　1、手機是否開啟了靜音模式。檢查一下iPhone機身一測音量鍵上方的靜音撥動開關是否開啟，如果是靜音模式開啟顯示為橙色，只需將其關閉就可以解除靜音；

　　2、打開【設置】-【勿擾模式】并檢查【勿擾模式】是不是已關閉，確保【勿擾模式】關閉；

　　3、滑動打開【控制中心】，看一下是否關閉了音量，將音量條拖到最大嘗試一下；

　　4、可能是您的手機開啟藍牙模式與藍牙耳機、音響等設備相連接，導致聲音由藍牙播放，外放揚聲器沒有聲音，可以將藍牙連接關閉之后嘗試一下；

　　5、如果打開聲音后只是游戲沒有聲音，可能是您關閉了游戲內的聲音，打開選項檢查一下是否關閉了音量；

　　6、如果以上的步驟均嘗試過仍舊未解決問題，可以嘗試排除是耳機孔還是外放揚聲器的問題，如果是兩者都沒有聲音，建議到維修點檢查一下是否揚聲器或者主板故障。