可能是系統或應用BUG導致手機黑屏并重啟，也可能是手機電池健康度過低導致手機出現卡頓、死機等異常現象，還可能是系統識別屏幕異常（包括屏幕故障、主板故障等情況），可根據不同情況進行具體排查。

　　本文以iPhone11；iOS14為案例進行講解。

　　1、可能是系統或應用BUG導致手機黑屏并重啟，嘗試在重啟后升級系統、恢復出廠設置并刪除近期安裝的應用。

　　2、可能是手機電池健康度過低導致手機出現卡頓、死機等異常現象，嘗試更換新電池。

　　3、可能是系統識別屏幕異常（包括屏幕故障、主板故障等情況），需要聯系Apple售后進一步檢修。

　　附：蘋果手機恢復出廠設置方法

　　1、還原設置：進入手機【設置】-【通用】-【還原】，并點擊【還原所有設置】，輸入正確密碼后即可自動執行還原程序。

　　2、還原出廠：進入手機【設置】-【通用】-【還原】，并點擊【抹除所有內容和設置】，輸入正確密碼后即可自動執行還原程序。