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iphone11召回查詢官網(wǎng)地址：https://support.apple.com/zh-cn/iphone-11-display-module-replacement-program

iphone11召回條件

蘋果已經(jīng)確認，部分的 iPhone 11 機型的顯示屏可能會因顯示屏模塊的問題而停止對觸控操作做出響應。受影響的機型生產(chǎn)日期為2019 年 11 月至 2020 年 5 月之間，設備符合條件的用戶蘋果將免費維修。

既然蘋果已經(jīng)承認了這部分的 iPhone 11 屏幕有問題，那小編建議在該范圍內(nèi)的 iPhone 11 用戶無論是否遇到過觸控問題，都應該查詢一下是否在免費維修范圍內(nèi)。

iPhone11屏幕召回查詢方法

首先需要知道你的 iPhone 11 設備的序列號，到設置—通用—關于本機，長按序列號點擊拷貝即可。

然后打開網(wǎng)址，進入蘋果官網(wǎng) iPhone 11 顯示模塊更換計劃頁面，將復制好的序列號粘貼在上方網(wǎng)頁進行查詢。

如果該設備的序列號不符合維修條件，則會顯示下面的提示：

如果顯示需要維修，則需要去蘋果授權服務提供商或預約前往 Apple Store 零售店進行免費維修（提前備份好）。

需要注意，如果你的 iPhone 11 存在任何會影響維修完成的損壞（如屏幕破裂），需要先解決相關問題再進行維修。如果你的設備屏幕已經(jīng)摔壞了，即使符合計劃條件，那么還是需要付費更換的。

如果你的 iPhone 11 因為該屏幕問題，曾在蘋果 Apple Store 零售店或者是官方授權售后服務商支付了維修設備的費用，也可以聯(lián)系 Apple 咨詢退款。

以上就是關于iphone11召回查詢官網(wǎng)地址介紹，希望對大家有所幫助！