有些人在清理了電腦C盤垃圾后會出現連不不上網絡的情況，如果連不上網絡而且提示找不到netcfg.hlp文件，那這個問題怎么解決？什么是netcfg.hlp文件？如果我們要解決這個問題就首先要知道netcfg.hlp是什么。下面我就給讀者介紹下什么是netcfg.hlp文件，和我們遇到這種情況怎么解決。

netcfg.hlp是什么文件？

netcfg.hlp，前面有個“net”，就會聯想到網絡，其實netcfg.hlp只是網絡配置幫助文件，netcfg.hlp文件是系統網絡連接幫助文件，當無法建立撥號連接時，系統會按照netcfg.hlp提供一些錯誤信息。 出現無法建立撥號連接問題很可能是精簡系統把幫助文件netcfg.hlp刪除了或者不小心把該系統文件錯誤刪除了。當我們重新拷回netcfg.hlp這個文件就能解決這個問題，具體解決方法如下。

一：嘗試恢復netcfg.hlp到系統。

我們可以到網上去下載 netcfg.hlp文件。在百度里搜索netcfg.hlp文件，下載下來并放到你電腦C盤 Windows\help 目錄下，然后重啟下電腦即可。如果有系統xp安裝盤，就到I386目錄里找到netcfg.hlp文件復制到你電腦C盤 Windows\help 目錄下，然后重啟下電腦即可。

netcfg.hlp文件下載地址：本地下載

下載解壓后，把netcfg.hlp文件復制到你電腦C盤 Windows\help 目錄下，然后重啟下電腦即可，如果問題未解決嘗試以下方法：

二：重新啟動路由器和貓。

1.先把貓和路由器的電源關閉，等待一會（一分鐘以上）從新啟動貓和路由器。

2.出現缺少netcfg.hlp文件的情況， 大部分是線路問題，或是誤刪，如果線路鏈接要良好且已經復制netcfg.hlp文件到你電腦C盤 Windows\help 目錄下還不能鏈接網絡，就給網絡服務商打電話問問。

3.netcfg.hlp文件，是幫助文件，讓我們更好的上網，若沒有他也是可以上網的。

4.若還不能建立網絡鏈接，請嘗試下面這種方法。

三：重新安裝本地鏈接或撥號鏈接和安裝鏈接的驅動程序。

刪除你現有的撥號快捷方式，按照xp系統中的向導從新建立一個新的快捷方式。或者重新安裝網卡驅動程序。并把貓和路由器的電源關閉一會從新鏈接電源。

四：還原系統。

如果以上方法還不能解決不能鏈接上網的問題，并保證線路沒有問題的情況下，請備份自己資料后還原系統或從新安裝系統。此方法可以解決99%以上的網絡問題。

就網絡鏈接不上是因為netcfg.hlp文件的解決方法也就上面這些，不建議使用系統還原，先嘗試上面幾種方法，如過不行就還原系統或重新裝系統。