如果使用有信的時候，出現打不通電話或者打電話沒有聲音的問題，可以按照以下方法嘗試解決。

有信打不通電話

1.檢查網絡。沒有網絡或網速很慢的情況下，無論是直撥方式還是回撥方式都不能打電話。

2.如果網絡沒問題，檢查有信賬戶是否還有余額。有信是不支持透支話費的。

通話沒有聲音

1.檢查網絡是否通暢，網速不流暢的情況下，通話過程中會出現聲音中斷的情況。

2.如果你或者被呼叫方使用的是有信安卓版，點擊“賺話費”頁面右上角的“設置”，在【語音測試設置】中嘗試打開兼容模式。

3.如果使用iPhone版有信 ，請嘗試在 系統設置 - 隱私選項 - 麥克風中，允許有信使用麥克風。

4.按音量鍵+調整通話音量