通過互聯網進行遠程電腦網絡維護，可以完成80-90%的維護工作，只有很少的工作需要現場操作，比如更換硬件，調整線路等。

作為普通的用戶在遠程維護的過程中需要了解哪些基礎知識和概念，方便自己能配合遠程工程技術人員解決問題呢？

如果通過QQ遠程，當遠程的維護工程師無權限操作的時候，需要當地用戶本地操作才可以，通過微信視頻按照提示操作就可以。這些需要掌握如果接受QQ遠程協助請求和設置允許遠程桌面功能。

如果需要進入BIOS進行參數設定，就需要了解電腦進入BIOS的方式，通常在電腦啟動還沒有進入windows啟動界面，就是還沒有看到Windows啟動畫面的時候，電腦屏幕上會有一些提示，在屏幕的左下角、右上角、右下角，不同廠家設置的位置不一樣，會看到提示，類似下圖：

提示按F2進入SETUP 按F12 進行啟動設備的選擇，當我們需要進入BIOS設置硬盤的模式 、內置硬件設備的禁用、啟用、是否支持虛擬技術等設置時，需要進入BIOS才可以完成設置，這時需要按F2 進入到類似如下的界面：

根據目標要求完成設置就可以了，如果沒有設定啟動硬盤順序的按鍵選項，也可以在BIOS中完成設置，比如通過U盤啟動盤啟動的時候，就需要選擇U盤為第一啟動盤，設置完成后一定要記得按F10 保存，否則不生效，重新啟動后就直接從U盤啟動了。

制作U盤啟動盤，需要了解的就是制作方法，準備一個至少8G的空白U盤，制作U盤啟動盤時，所有的U盤上的數據都會被刪除，要重新格式化，有重要數據 要先備份好，再進行U盤啟動盤的制作。

制作U盤啟動盤，需要下載安裝制作工具：

下載后直接按提示安裝制作就可以了。