我的華為Mate20 Pro手機突然無限重啟，清空數據和恢復出廠設置后進入系統時提示“緊急備份，設備狀態異常，進入緊急備份模式您可將本設備數據備份到外部存儲，以免設備損壞導致數據丟失。”。查找一下類似的問題，大部分都說是CPU虛焊引起的，搶救一下還能再戰幾年，下面帶來處理過程，各位用戶可以參考一下。

解決方法一（硬件問題）：

1、如果出現上述問題無法進入系統，大概率是硬件問題，先備份一下重要數據，不建議恢復出廠設置。

2、建議聯系當地官方售后解決（大概率需要返廠）或某寶找第三方維修（維修CPU虛焊問題180元左右）。

解決方法二（系統問題）：

1、當進入“緊急備份”模式，建議嘗試選擇“重啟”選項試試。

2、當手機中有重要數據時建議在“緊急備份”模式，選擇“數據備份”選項，將聯系人、信息、通話記錄、圖片、音樂、視頻、備忘錄、錄音、日程、文檔、應用及數據、系統設置等數據備份到外置存儲卡、USB存儲設備（OTG）中，避免操作不當導致數據丟失。

3、數據備份完畢后，選擇“恢復出廠設置”選項，嘗試進行手機恢復（建議在操作前請確認備份內容完整有效）。