使用無線路由器共享上網(wǎng)，有線連接路由器上網(wǎng)的設(shè)備均正常，但是無線連接路由器上網(wǎng)的設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)掉線的現(xiàn)象。

請按照以下方法排查：

1.無線干擾嚴重導(dǎo)致掉線

開放環(huán)境下，無線易受到干擾，常見的干擾主要有兩種：一是周圍其他的無線路由器信號干擾;二是微波爐、無繩電話、無線鼠標(biāo)鍵盤等設(shè)備的干擾。

解決方法：

(1)嘗試修改無線路由器的信道，避免與其他無線路由器產(chǎn)生強烈干擾，建議修改為1、6、11。

(2)無線路由器擺放位置盡量遠離微波爐、無繩電話等干擾源，盡量選購非2.4GHz頻段的無線鼠標(biāo)鍵盤。

(3)5GHz頻段目前相對比較純凈，可考慮選購雙頻無線路由器替換現(xiàn)有2.4GHz無線路由器。

2.距離過遠或障礙物過多，信號強度變?nèi)鯇?dǎo)致掉線

如果掉線的時候，從無線設(shè)備上看，無線路由器的信號強度顯示時有時無，或者信號非常弱。則可能原因是無線設(shè)備超出了無線路由器的覆蓋范圍，信號強度減弱導(dǎo)致掉線。

解決方法：

(1)嘗試調(diào)整無線路由器的擺放位置及天線角度，可放置在較高的位置，盡量避開障礙物。

(2)使用無線擴展器或者其他無線路由器擴展無線路由器的覆蓋范圍。

3.帶寬不足，多臺設(shè)備搶占帶寬導(dǎo)致部分設(shè)備掉線

使用路由器上網(wǎng)，局域網(wǎng)所有設(shè)備共享帶寬。當(dāng)路由器下部分設(shè)備全速下載或者上傳時，帶寬被大量占用，其它設(shè)備帶寬不足不能上網(wǎng)就會出現(xiàn)掉線的情況。

解決方法：

(1)增加總帶寬。

(2)路由器設(shè)置帶寬控制，限制接入設(shè)備的使用帶寬，保障各個客戶端的正常上網(wǎng)。

4.超過路由器的無線帶機量，無線客戶端連接不穩(wěn)定導(dǎo)致掉線

如果使用路由器過程中，當(dāng)連接了一定數(shù)量的無線設(shè)備后繼續(xù)有無線設(shè)備連接時，原先正常使用的無線設(shè)備發(fā)生掉線，則很可能是無線路由器的無線接入數(shù)量超出了無線路由器的無線帶機量。

解決方法：

(1)修改路由器的無線名稱和密碼，提高網(wǎng)絡(luò)安全性，避免被蹭網(wǎng)引發(fā)的不穩(wěn)定。

(2)控制連接到無線路由器的無線設(shè)備的數(shù)量，部分路由器可通過設(shè)置無線MAC地址過濾來限制特定的無線設(shè)備連接無線路由器。

(3)考慮更換無線帶機量更多的無線路由器。

5.個別無線設(shè)備自身的原因

如果在相同的使用環(huán)境下，其他的無線設(shè)備均使用正常，僅個別無線設(shè)備出現(xiàn)掉線的現(xiàn)象，則可能原因是無線設(shè)備自身的因素導(dǎo)致掉線。

解決方法：

(1)若為無線上網(wǎng)的電腦，可嘗試通過網(wǎng)線連接路由器上網(wǎng)，從網(wǎng)絡(luò)上下載在線更新硬件驅(qū)動的軟件，自動檢測并更新無線網(wǎng)卡的驅(qū)動程序。

(2)若為手機或者平板電腦等智能設(shè)備，請嘗試連接其他信號。如果依舊掉線，可能是終端存在異常，請聯(lián)系終端廠商獲取幫助。