物業管理工作涉及面廣、政策性強、技術應用復雜、日常管理工作量大，通過傳統人工管理方式，將大大增加管理成本。如何降低成本，提高效率，實現由傳統粗放型管理到科學管理的過渡呢？越來越多的物業管理者意識到：通過遠程接入方式實現物業管理的集中化管理和資源共享，是物業管理公司信息化的必由之路。
應用需求
上ERP和物業管理軟件，是很多物業管理企業在信息化上的首要選擇。這些應用軟件系統在給公司帶來極大的管理效益的同時，也帶來了另外一個棘手的問題：那就是總部與分支機構在信息化水平方面的差距進一步擴大，造成了“信息孤島”現象。許多具備一定實力的物業管理公司在總部應用ERP和物業管理系統后，由于這些應用軟件多數是C/S架構，屬于局域網內部應用型軟件，無法直接被分支機構使用，造成了重要資源無法共享，工作方式無法接軌，工作效率無法提高等問題，大大降低了應用軟件的價值。雖然DDN專線、VPN等傳統的遠程接入解決方案也能解決這一問題，但DDN專線的費用太高，而VPN由于采用分布式部署方式，需要在每個管理處安裝和維護客戶端，由于管理處一般沒有專業的網絡管理員，維護工作全部由總部的IT部門完成，將大大增加了IT部門的工作量。
具體而言，物業管理公司在實際的應用過程中,面臨著以下挑戰:
分支機構無法直接遠程訪問總部應用；
應用軟件的B/S版只能提供一些簡單的功能，無法滿足分公司的要求；
采用VPN部署時，需要部署和維護大量的客戶端，運維成本居高不下；而且由于VPN仍然是采用分布式的部署，必須由分支機構定時將數據傳回總部，再由總部人員匯總，大量影響了工作效率。
應用軟件無法集中部署，采用分布式部署方式時，如果總部的ERP和物業管理軟件都要在分公司應用，則分公司的電腦里必須裝上以上兩個系統的客戶端，對客戶機的要求很高。
應對挑戰
為了應對以上挑戰，一個真正理想的遠程接入解決方案應該能實現以下價值：
分支機構及出差人員能夠快速訪問總部應用系統；
可以在任何網絡狀況下訪問總部應用，哪怕是通過GPRS或CDMA手機上網。
所有應用系統的數據都集中部署在總部服務器處理，實現實時集中管理
以WEB形式輕松遠程訪問總部所有的應用系統，無須安裝任何客戶端；
無須修改應用程序的任何代碼；
保留C/S架構下的所有功能；
以最低的TCO（總體擁有成本）獲得所有這一切。

為了解決物業管理客戶的這一難題，國內遠程接入領導廠商溝通科技公司推出了中國第一套遠程接入平臺套件CTBS，它以物業基礎信息管理為本，將企業資源管理、客戶管理、辦公自動化管理等系統集中部署到一個平臺上，對人、財、物進行全面集中管理，從而真正實現了物業企業資源管理數字化，集中化。該平臺采用SBC（Server Based Computing）技術，所有的計算集中在總部的服務器進行，分支機構人員只需通過WEB方式，在28.8Kbps的帶寬下就可訪問到總部任何授權的應用，異地用戶無須安裝ERP管理軟件客戶端，無須修改應用程序的任何代碼。最重要的是，溝通CTBS讓客戶以最小的擁有成本解決了長期的困擾。
目前國內市場上主流的遠程接入解決有兩個：CITRIX 和溝通CTBS。CITRIX雖然解決了VPN的速度和分布式部署帶來的煩惱，但價格高，操作復雜，必須經過專業的培訓才能使用；另外CITRIX采用純英文界面，對國內用戶帶了極大的不便。而溝通CTBS不僅訪問速度理想，且操作簡單，純中文界面，也因此被評為“為國內用戶量身訂做的遠程接入解決方案”。

網絡環境
溝通CTBS平臺安裝于一臺 Pentium 4(2.0GHz /512M內存) ，操作系統為Windows2003 Server Enterprise的服務器；
ERP、CRM、OA、物業管理軟件服務器各一臺；
若干臺無配置要求的普通臺式PC終端；
若干臺用于移動辦公的筆記本電腦；
從撥號上網到專線等各種網絡環境

溝通科技CTBS方案價值

溝通CTBS推出了為國內物業管理公司量身定做的遠程接入整體解決方案，能夠輕松幫助物業管理公司實現以下價值：

分支機構遠程接入
用了溝通CTBS之后，公司總部部署的ERP、CRM、OA、物業管理軟件等應用系統從此不再局限于在公司總部應用，分支機構及出差人員，無論他們身在哪里，用怎樣的方式上網，客戶機的配置如何，都可以輕松地訪問總部應用。溝通從此無界限。

訪問速度快
采用溝通CTBS套件進行遠程訪問，網絡間傳輸的只是鼠標鍵盤和屏幕更新信息，對帶寬占用低于28.8K/S，支持任何網絡連接方式。

快速部署
使用溝通CTBS，客戶機不再需要應用軟件的客戶端，客戶端的升級、打補丁等維護都集中在CTBS服務器上完成，大大減少了IT部門的工作量，提高了支持的響應速度。
　
安全性高
溝通CTBS本身提供了加密傳輸，可以提供更高級別的安全保障。

連接穩定
CTBS連接非常穩定，即使斷開，也會設定保留斷開點的信息，等待下次連接成功后直接回到斷開點，不會影響數據操作。

可靠性高
當大型客戶涉及到多并發用戶應用時，可以使用多臺CTBS服務器，通過網絡負載平衡，實現高性能和高可靠性。

降低TCO（總體擁有成本）
CTBS能在服務器端有效管理和支持各種C/S架構的應用系統，節約了IT工作人員的時間和精力，節省了現場支持的成本。經過驗證，采用CTBS解決方案的系統，兩年時間里能節省費用約50%，隨著時間的延長，這種比例將會更高。

保護原有投資
采用溝通CTBS，企業可充分利用現有設備和連接方式提供高性能應用系統接入，延長網絡和電腦硬件的生命周期。

系統集中部署和管理
系統管理員可單點控制整個系統的進程、資源、狀態等，并且通過有效的控制工具部署和督促各個環節的正常工作。