ADSL是寬帶上網的主流形式，下面我們就來給大家介紹一些用ADSL上網時常見故障的維修方法，希望能對你有所幫助
一、為什么ADSL的指示燈都正常也會掉網
ADSL的指示燈中，最重要的燈是“ADSL”指示。在ADSL線路沒問題的時候，這個燈應該是綠色的。

但是有些用戶在“ADSL”指示燈都正常的時候也會掉線，而且重新啟動

MODEM就好了。這種情況多發生在沒有做代理服務器，沒有做放火墻或路由器的網絡用戶上面，這是為什么呢？

在MODEM上有個“10Base-T”口，這個口是接局域網的，實際上是個HUB口。雖然是10M的端口，但是ADSL的上行帶寬只有幾百Kbit/s。如果用戶局域網內部是ADSL直接接HUB，HUB再接下面的客戶機，網絡內的許多與ADSL無關的數據包將占用ADSL上行通道，ADSL也無法控制局域網內的廣播風暴，如過超過ADSL上行傳輸能力，數據包將裝入ADSL的緩存，如果數據量繼續增大，緩存溢出，造成ADSL“休眠”現象。這樣只有重新啟動MODEM了。

解決辦法：資金不太雄厚的用戶可以做一臺雙網卡的代理服務器（一定要雙網卡），這樣可以隔斷MODEM與局域網之間的直接通信，避免上述問題。

單位用戶最好用防火墻或路由器。

二、為什么有時虛擬撥號時會失敗

（一）ADSL虛擬撥號軟件在使用時有以下幾種錯誤信息：

1、撥號窗口顯示“Begin Negotiation” 然后等待，最后直接彈出菜單“time out"。

這種情況表明網絡不通。原因有：（1）ADSL 上的10BaseT端口上的網線沒有連接好。（2）ADSL網絡不通。可以重啟ADSL后再試。

2、撥號窗口顯示“Begin Negtiation”然后“Authenticating” 最后“Authentication Failed”。

這種情況表明你的帳號或密碼有誤,有時也可能是PPPOE軟件問題，關閉PPPOE軟件再重新打開即可。

3、撥號窗口顯示“Begin Negotiation”然后“Authenticating”然后“Receiving Network Parameter ” 最后彈出菜單“time out"。

這種情況表明撥號地址已經被占滿，請稍后再撥。

（二）ADSL Modem上的"ADSL"燈為什么會滅掉,怎樣盡量避免?

ADSL 上的"ADSL"燈(最前面的燈)是ADSL最為重要的指示燈,它是判斷ADSL是否能通訊的第一步.
"ADSL"燈有幾種狀態":
"ADSL"燈如果長綠,表明用戶端的MODEM與電信局端的MODEM已經建立好了物理上的連接-----這叫作"同步",這是ADSL正常工作的第一步,是最為重要的一步.
"ADSL"燈如果不亮,表明用戶端的MODEM與電信局端的MODEM的物理連接已經斷開-----這叫作"失步".
"ADSL"燈如果正在閃爍,表明用戶端的MODEM與電信局端的MODEM正在試圖建立連接,也就是說同步進行中.
當用戶將ADSL MODEM加上電源幾十秒后,"ADSL"燈就從"不亮----綠色閃爍----長綠"變化,這就是建立同步的過程.

如果ADSL MODEM正在使用中出現"ADSL"指示燈變不亮的現象,就說明此時此刻你的電話線路上有強干擾;電話線路上某個接頭沒接好,有松動現象;線路故障.

解決辦法及注意事項:
1. ADSL線路上不能并分機,電話只能從分離器PHONE端口引出,否則會引起ADSL失步.
2. 線路上的接頭一定要接好,特別是用戶房屋內部的接頭.
3. 如果從電信局分線盒內出來電話線太長,應將平行線換成雙絞線,提高線路抗干擾能力.
4. ADSL有時會受到天氣原因的干擾,比如大雨等.用戶可以等幾個小時就會自然恢復.

三、以下幾類主要故障來源及解決方法：

硬件類
o 接頭松動，網線斷，集線器損壞，計算機系統故障——以上故障可以通過觀察Modem, 集線器或計算機的指示燈幫助定位, 對有懷疑的設備進行替換實驗。
o 電壓不正常，溫度過高，雷擊——電壓不穩定的地方最好為Modem配小功率UPS（不間斷電源）；Modem應保持干燥通風；避免水淋；保持清潔。雷雨時,務必將Modem電源和所有連線撥下,以免遭雷擊損壞。 Modem損壞 如果指示燈不亮, 或只有一個燈亮, 或更換網線、網卡之后10BaseT燈仍不亮則Modem已損壞, 請與服務提供方聯系。
o 線路質量——距離過長；線路質量差；連線不合理； 表現為經常丟失同步、同步困難、或一慣性速度很慢。
解決方法：將需要并接的設備如電話分機、傳真、普通Modem等放到分線器的Phone口以后；檢查所有接頭接觸是否良好，對質量不好的戶線應改造或更換；如果以上工作仍不能解決問題請及時與機房聯系，并配合機房調整參數。在征詢機房的意見后可以考慮更換承載電話或主干線路。

軟件類
重啟——重啟Modem（電源）、計算機、或HUB是種很有效