MM的電腦出問題了，作為“專家”的我們肯定要兩肋插刀，義不容辭。電話教學是一種途徑，但如果她與你不在同一個城市中呢？電話費可吃不消哦！這時候，你就需要QQ的遠程協助來幫忙啦。要使用QQ的遠程協助功能，雙方都必須使用QQ 2004II Beta 1以上的版本，下面我們就以某GG幫助某MM為例啦。首先，需要幫助的一方（MM）打開與好友（GG）聊天的對話框，單擊上方的“窗口布局與設置”按鈕選“遠程協助”。然后，GG 當然要點擊“接受”了�？磥鞶Q的遠程協助功能設計得比較小心，一方申請另一方接受還不行，這時程序又會要求MM選擇“接受”或“謝絕”，只有MM點擊“接受”之后，遠程協助申請才正式完成。

成功建立連接后，在GG的聊天窗口中就會出現MM的桌面了，并且是實時刷新的。右邊的窗口就是MM的桌面了，這時她的每一步動作都盡收眼底，要叫她做什么就隨便你了。因為考慮到網速的關系，所以QQ的默認效果是比較差的。如果雙方都是寬帶接入，那么可以由申請方點擊聊天窗口右下方的“設置”，在彈出的對話框中選擇“高質量”和“24位”就可以了。

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不過，現在你還不能直接控制她的電腦，眼看手勿動喔！MM要GG接管她的桌面操控權，必須點擊聊天窗口右下方的“申請控制”。此時，GG又再接收到程序提示，能不“接受”嗎？當然，最終還是要MM再確認一遍，點擊“接受”就好了。
好了，現在GG真的能操控MM的機器了。當然，如果MM突然不樂意，她隨時可以按“Shift+Esc”組合鍵奪回控制權。問題解決后，GG識趣的，就在自己的聊天窗口中點擊“釋放控制”，把電腦控制權還給人家吧。
在QQ的遠程協助狀態下，鼠標是唯一可以使用的工具，你可以進行打開文件、單雙擊圖標等操作，但鍵盤是無法使用的。

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