使用網(wǎng)上銀行的朋友越來(lái)越多，而且也逐漸習(xí)慣了網(wǎng)上交易這種方式，如何更好的保護(hù)你網(wǎng)上銀行的安全性，文章中工行專家做出了解答

第一招：擁有U盾高枕無(wú)憂

U盾（個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶證書(shū)）是中國(guó)工商銀行率先推出并獲得國(guó)家專利、專門(mén)用于保護(hù)網(wǎng)上銀行客戶安全的“智能衛(wèi)士”。如果客戶已經(jīng)申請(qǐng)了U盾，只要保管好自己手中的U盾及其密碼，就可以高枕無(wú)憂，簡(jiǎn)單、安全地使用網(wǎng)上銀行，不用再擔(dān)心黑客、假網(wǎng)站、木馬病毒等各種風(fēng)險(xiǎn)隱患。

第二招：預(yù)留信息驗(yàn)證

“預(yù)留信息驗(yàn)證”是中國(guó)工商銀行為幫助客戶有效識(shí)別銀行網(wǎng)站、防范不法分子利用假網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上詐騙的一項(xiàng)服務(wù)。客戶可以在銀行預(yù)先記錄一段文字（即“預(yù)留信息”），當(dāng)客戶登錄中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行、在購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行在線支付或在線簽訂委托代扣協(xié)議時(shí)，網(wǎng)頁(yè)上會(huì)自動(dòng)顯示客戶的預(yù)留信息，以便客戶驗(yàn)證該網(wǎng)站是否為真實(shí)的工商銀行網(wǎng)站。如果網(wǎng)頁(yè)上沒(méi)有顯示預(yù)留信息或顯示的信息與客戶的預(yù)留信息不符，便可以確認(rèn)該網(wǎng)站是假網(wǎng)站。

第三招：輸入正確網(wǎng)址登錄

建議客戶手工輸入正確網(wǎng)址登錄中國(guó)工商銀行網(wǎng)站，并將之添加到IE瀏覽器的“收藏夾”中，方便下次使用。不要通過(guò)超級(jí)鏈接訪問(wèn)中國(guó)工商銀行網(wǎng)站。

中國(guó)工商銀行門(mén)戶網(wǎng)站地址：http://www.icbc.com.cn；中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄地址：https：//mybank.icbc.com.cn/icbc/perbank/index.jsp。

第四招：核對(duì)網(wǎng)址

建議客戶在登錄中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行或進(jìn)行在線支付時(shí)，留意核對(duì)所登錄的網(wǎng)址與中國(guó)工商銀行公布的網(wǎng)址是否相符，謹(jǐn)防不法分子惡意模仿中國(guó)工商銀行網(wǎng)站，騙取客戶信息。中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄頁(yè)面和在線支付頁(yè)面的網(wǎng)址均以https：//mybank.icbc.com.cn開(kāi)頭。

第五招：查看安全鎖

中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄頁(yè)面和網(wǎng)上支付頁(yè)面都經(jīng)過(guò)128位SSL加密處理，在打開(kāi)上述頁(yè)面時(shí)，在IE瀏覽器右下角狀態(tài)欄上會(huì)顯示一個(gè)“掛鎖”圖形的安全證書(shū)標(biāo)識(shí)。點(diǎn)擊掛鎖，應(yīng)顯示如下信息：

頒發(fā)給：mybank.icbc.com.cn頒發(fā)者：www.verisign.com/CPSIn－corp.byRef.LIABILITYLTD.（c）97VeriSign中國(guó)工商銀行商城頻道。

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第六招：分辨電子商務(wù)網(wǎng)站真?zhèn)?/p>

客戶進(jìn)行在線支付時(shí)，如無(wú)法辨別電子商務(wù)網(wǎng)站的真?zhèn)危�也可登錄中�?guó)工商銀行網(wǎng)站的商城頻道，查詢?cè)撾娮由虅?wù)網(wǎng)站是否開(kāi)通中國(guó)工商銀行在線支付服務(wù)。此外，請(qǐng)客戶牢記，真正的工商銀行在線支付頁(yè)面首先會(huì)提示客戶輸入支付卡號(hào)和驗(yàn)證碼；客戶正確輸入相關(guān)信息后，會(huì)顯示客戶在中國(guó)工商銀行的預(yù)留信息供客戶核對(duì)；如果客戶核對(duì)返回的信息有誤或有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)馬上停止操作并致電95588；如果核對(duì)返回信息無(wú)誤，U盾客戶可以按照系統(tǒng)提示插入U(xiǎn)盾輸入密碼完成支付，口令卡客戶應(yīng)按照系統(tǒng)提示的兩個(gè)坐標(biāo)，輸入口令卡上對(duì)應(yīng)坐標(biāo)密碼完成支付。

需要特別注意的是，每一次在線支付時(shí)，中國(guó)工商銀行系統(tǒng)只會(huì)給出兩個(gè)坐標(biāo)要求客戶輸入。如網(wǎng)站要求客戶一次輸入兩個(gè)以上的坐標(biāo)口令，請(qǐng)客戶提高警惕，并致電中國(guó)工商銀行客戶熱線95588進(jìn)行確認(rèn)。

第七招：健全軟件

建議客戶為個(gè)人電腦安裝防火墻程序，并經(jīng)常升級(jí)，防止個(gè)人賬戶信息遭到黑客竊取。此外，為防止他人利用軟件漏洞進(jìn)入計(jì)算機(jī)竊取資料，建議客戶還應(yīng)及時(shí)更新下載Windows操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁程序。

第八招：提高警惕

中國(guó)工商銀行網(wǎng)站由專業(yè)部門(mén)管理，運(yùn)行穩(wěn)定，一般情況下不會(huì)出現(xiàn)“系統(tǒng)維護(hù)”的提示。若遇重大事件，系統(tǒng)必須暫停服務(wù)時(shí)，都會(huì)提前通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站、95588服務(wù)電話等渠道公告客戶，但絕對(duì)不會(huì)通過(guò)郵件、短信、電話等方式要求客戶到指定的網(wǎng)頁(yè)修改密碼。此外，銀行在任何情況下都不會(huì)以郵件、短信、電話等方式通知客戶中獎(jiǎng)，并要求客戶在領(lǐng)取獎(jiǎng)金前先支付稅金、郵費(fèi)等。如客戶接到此類(lèi)電子郵件、短信或電話等異常情況，請(qǐng)直接撥打中國(guó)工商銀行客戶服務(wù)電話95588聯(lián)系、舉報(bào)。

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