千百尺客服寶聊天助手是一款小巧實用的專業(yè)客服輔助工具，千百尺客服寶聊天助手功能強大，能夠和微信QQ千牛商務通各類聊天軟件同步運行，讓你話術(shù)質(zhì)量提升100%  

軟件特色  

不用打字·一鍵回復  

聊客戶再也不用辛苦打字和復制粘貼了，使用客服寶一鍵回復  

大多客戶的問題都類似，客服的回答也是重復性的�，F(xiàn)在您可以不用打字打到手酸了，也可以拋棄使用從word,excel中復制粘貼等這些效率低又麻煩的方法了。客服寶收集您常用的優(yōu)質(zhì)回復并自動吸附在聊天窗口旁，你只需選擇一條合適的回復話術(shù)，鼠標輕輕一點，你的回復就發(fā)送給對方了，方便快捷。（兼容幾乎所有聊天工具）  

公共話術(shù)·多人共享  

多人共享一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)，統(tǒng)一高標準，提高團隊總體轉(zhuǎn)化率  

曾經(jīng)，團隊內(nèi)的客服們都是一人一份話術(shù)文檔，自己用自己的，閉門造車�，F(xiàn)在，有了客服寶，將優(yōu)質(zhì)的話術(shù)都放在公共話術(shù)中，可團隊多人共享，你團隊中的所有客服都可看到并使用這一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)。支持多工號編輯實時同步及多設備漫游  

話術(shù)技巧統(tǒng)一高標準，提升成交轉(zhuǎn)化率  

每個客服與客戶溝通的話術(shù)都不太一樣，質(zhì)量參差不齊，能力一般和能力較差的客服通常占據(jù)大多數(shù)。而在使用客服寶之后，所有客服對客戶的提問均使用統(tǒng)一的最優(yōu)秀的回復話術(shù)。高標準，統(tǒng)一化，最終每個客服的溝通技巧向最優(yōu)秀看齊。成交轉(zhuǎn)化率可顯著改善  

私人話術(shù)，個人專屬  

私人話術(shù)只有本人才可使用，其他人無法觀看使用。  

客服人員有時會需要向客戶發(fā)送諸如自己的個人介紹、私人聯(lián)系方式、特色回復等此類私密話術(shù)內(nèi)容。每個客服都可以對自己的私人話術(shù)進行新增修改刪除等操作。讓每個客服都有自己的私人空間，自由創(chuàng)意，更好發(fā)揮