項目缺陷管理系統(tǒng)是一款針對項目開發(fā)過程中，對缺陷的記錄跟蹤管理的軟件系統(tǒng)。該軟件以ISO9001和CMMI-III內(nèi)部缺陷管理流程為藍本，提供豐富的缺陷數(shù)據(jù)管理和完美的權(quán)限控制功能，讓項目在開發(fā)過程得到很好的控制，并規(guī)范化開發(fā)流程。

項目缺陷管理系統(tǒng)功能

缺陷的創(chuàng)建(可上傳圖片附件)、任務(wù)分派、任務(wù)修復(fù)、缺陷驗證、多個項目列表維護、模塊列表維護、數(shù)據(jù)字典維護(缺陷狀態(tài)、缺陷類型、緊急程度、優(yōu)先級)、用戶及功能權(quán)限管理、機構(gòu)數(shù)據(jù)權(quán)限管理、查詢統(tǒng)計等功能。該系統(tǒng)能夠規(guī)范項目開發(fā)過程中的缺陷記錄跟蹤流程、能夠根據(jù)不同的角色和機構(gòu)分配不同的缺陷，極大提高項目開發(fā)及管理水平。軟件界面美觀大方，方便使用。

本系統(tǒng)支持簡體中文、英文、繁體中文三個國際語種，可以根據(jù)用戶的需要擴充其他國家語種。

項目缺陷管理系統(tǒng)產(chǎn)品特點

(1)缺陷標識：為了便于對缺陷的管理，每個缺陷賦予一個唯一性的編號，編號規(guī)則可根據(jù)需要和管理要求制定。本系統(tǒng)以PR+年+月+日+流水號組成。

(2)缺陷所在的產(chǎn)品或項目：如果一個測試團隊同事負責多個產(chǎn)品或項目的測試，并且使用同一個缺陷數(shù)據(jù)庫來存放缺陷記錄，那么久應(yīng)當注明這個缺陷出現(xiàn)在哪一個產(chǎn)品或項目中。

(3)發(fā)現(xiàn)缺陷的版本：注明每個缺陷發(fā)生的版本，對于一些偶然性的bug可以進行長期跟蹤，如果連續(xù)幾個版本都沒有出現(xiàn)，也可以關(guān)閉。

(4)功能或模塊：如果希望隨時都恩那個差性能到某個功能或者模塊一共發(fā)現(xiàn)了多少缺陷，哪些已經(jīng)被解決并確認通過，或者希望使用功能或模塊作為條件進行更復(fù)雜的分析。

(5)缺陷優(yōu)先級(可以自定義擴充缺陷的優(yōu)先級)

立即解決(Emergency) 缺陷導(dǎo)致系統(tǒng)幾乎不能使用或測試不能繼續(xù)，需要立即修復(fù)

高優(yōu)先級(High) 缺陷驗證，影響測試，需要優(yōu)先考慮

普通(Normal) 缺陷需要正常排隊等候修復(fù)

低優(yōu)先級(Low) 可以等其他級別的缺陷修復(fù)后，再修復(fù)此類

(6)缺陷嚴重程度(可以自定義擴充缺陷的嚴重程度)

致命(Fatal) 將導(dǎo)致產(chǎn)品失去價值

嚴重(Critical) 影響用戶的正常工作

普通(Normal) 用戶感覺使用不方便，影響用戶滿意度

改進建議(Suggest) 有可能提高用戶滿意度或使用價值的建議說明，但是現(xiàn)有的方式也不影響用戶使用。

(7)角色列表

測試人員 提交缺陷;最后驗證修復(fù)好的缺陷。

項目經(jīng)理 分派任務(wù)給開發(fā)人員

開發(fā)人員 處理項目經(jīng)理分派的任務(wù)。

評審委員會(CCB) 仲裁測試和開發(fā)之間的沖突，決定缺陷是否繼續(xù)修復(fù)。

項目缺陷管理系統(tǒng)適用范圍

軟件開發(fā)行業(yè);手機、設(shè)備開發(fā)行業(yè);項目、系統(tǒng)集成行業(yè);游戲、電子商務(wù)網(wǎng)站等大型團隊協(xié)作開發(fā)的項目。

本系統(tǒng)支持多種網(wǎng)絡(luò)模式：局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)。

項目缺陷管理系統(tǒng)模塊及部署結(jié)構(gòu)圖

網(wǎng)絡(luò)拓撲圖：

項目缺陷管理系統(tǒng)功能特點

1.各個部門之間項目和工單數(shù)據(jù)及時流轉(zhuǎn)、提醒;

2.項目訪問權(quán)限、各個部門的工單訪問權(quán)限嚴格，只有分派到的項目和工單才可以訪問;

3.圖文結(jié)合的統(tǒng)計結(jié)果輸出;

4.支持多個分公司、多個項目組大并發(fā)處理;

5.歷史數(shù)據(jù)永久保存。

項目缺陷管理系統(tǒng)安裝步驟

運行 ‘項目缺陷管理系統(tǒng)setup.exe’，按照安裝步驟進行安裝:

輸入單位名稱：

選擇安裝類型：默認為完整安裝

等待安裝完成：

項目缺陷管理系統(tǒng)使用教程

1、數(shù)據(jù)流程圖：

2、用分配的賬號和密碼登錄系統(tǒng)：

3、登錄成功后進入主界面

4、創(chuàng)建Bug:新增bug,彈出工單填寫界面：

選擇所屬項目，功能模塊，測試不住，缺陷描述，還可以點‘付件’按鈕，上傳付件文件。最后點‘保存按鈕，即完成了BUG的錄入，下一步就是

項目經(jīng)理派工。

5、項目經(jīng)理分派BUG：進入分派BUG功能，自動刷新出待分配的工單，鼠標雙擊要分配的bug工單，彈出界面：

項目經(jīng)理下拉選擇派工結(jié)果(已分配，拒絕修改，TO CCB三個選項)，指派開發(fā)人員。

拒絕修改：打回發(fā)起的部門。

TO CCB:提交評審委員會進行評審。

項目缺陷管理系統(tǒng)更新日志

V4.0.0 [2021-02-23]

[優(yōu)化]增加消息提醒

V3.0.0 [2019-01-15]

首個版本