軟件介紹

客戶無憂軟件是一款為客服們提供的辦公溝通軟件，我們可以通過這款軟件來和自己的客戶進行交流，幫助他們解決一些產品使用上的問題，并且你還可以通過這款軟件來進行網上辦公。

客戶無憂軟件簡介

客戶無憂是一款簡單實用的客戶關系管理系統(CRM)，同時集成辦公、財務、進銷存、呼叫中心等一體化解決方案，專為中小企業設計，以簡單實用為主。采用云計算方式提供服務，擁有網頁版、電腦版和手機版，多終端數據完全實時同步。

在設計上力求簡單、實用，一看就能懂。使用客戶無憂，可以永久保存客戶資料及相關信息不丟失，有效積累客戶，防止撞客，提高銷售業績，防止因員工離職導致客戶流失，并有效促進團隊協作。

客戶無憂軟件特色

1、隨時隨地管理您和客戶資料，在線的方式，無須下載，無須安裝，只要可以上網的地方，打開瀏覽器就可以使用，方便快捷。

2、客戶資料永存保存，永不丟失，從來不再擔心丟失客戶資料。

3、方便快捷的多條件查詢，快速的查詢到所有的客戶信息，不再為找某個信息去從雜亂無章的手寫筆記本中去痛若的查找。而且查詢準確無誤。

4、客戶關系、客戶分類、客戶成熟度等等相關全自動管理。

5、客戶聯系跟進記錄實時保存，實時記錄，實時查詢，自動提醒聯系客戶，全自動的管理您的客戶日常聯系與跟記，記錄永久保存可查詢。

6、客戶投訴、銷售機會、客戶財務收支記錄等功能。

7、完善的統計報表功能，業務狀態一目了然。

注意事項

為什么要使用客戶無憂？

完整的記錄所有客戶資料，永不丟失

—— 取代Excel或筆記本，防止員工離職致客戶流失

完善的客戶資料管理功能，可對客戶進行分門別類的管理，方便查詢，每個客戶的狀態、歷史跟進情況都一目了然。即使員工離職他的客戶資料、跟進情況也都完整的保留下來不會流失，新人很容易接手。當工作基于客戶無憂進行，所有一切都有歷史記錄可查，5年后，10年后，今天的工作記錄依然可以查詢到。

高效的團隊協作

—— 成員間共享協作，數據實時同步，工作效率大大提高

團隊中每個人一個獨立的賬戶，業務員錄入的客戶資料及拜訪跟進情況，上級領導立即就可以查看到，并可對其進行批注。上級可以給下級分配工作任務并監控完成情況，管理人員在任何地方通過電腦或手機就能實時掌控下屬的工作情況。告別過去下屬定期向上級提交自己的客戶資料的方式，保證數據的絕對實時同步。

待辦事項/工作任務提醒

—— 您忠實的個人助理

待辦任務提醒、客戶生日提醒、客戶生日自動發祝福，節假日祝福自動處理，讓您的工作省時省力。通過完善的任務功能，能讓您的工作目標清晰，井然有序。

電腦和手機實時同步

—— 出門在外也可隨時隨地管理自己的業務

客戶無憂擁有電腦版和手機版，手機版數據與電腦完全實時同步，出門在外，一樣可以隨時查詢、管理自己的業務。不再受時間與地域的限制。

清晰的統計報表

—— 客戶狀態及分布情況，企業經營狀況一目了然

通過強大的統計報表功能，能實時的清晰的查看到指定時間的銷售情況、客戶分布情況、員工銷售業績等等一切您想要看到的數據。使公司經營狀況更加清晰明了。