軟件介紹

麥客CRM表單工具是一款能夠支持表單制作和數據收集等多種功能的辦公軟件，如果你是一名從事市場營銷的人員，就可以通過麥客CRM來獲取到海量的數據資料，并且能夠對自己的客戶進行分析，然后制作出最專業的表單，從而能夠幫助你挖掘到更多的潛在客戶。

軟件簡介

麥客CRM是一款能夠幫助你進行信息收集、市場開拓、客戶挖掘并展開持續營銷活動的管理平臺。首先，你可以通過一張簡單輕便的表單，收集各行各業、任何你想要的信息；然后，表單中有關于聯系人的信息會進入聯系人管理模塊；你可以很方便地向這些聯系人發送設計精美的EDM郵件或是各類通知短信。

麥客CRM表單工具軟件功能

用“表單”重新定義信息收集方式。

信息收集是深入滲透在我們每天日常工作和生活中的事務，舉辦活動報名、大小事務申報登記、用戶調研投票、整理材料備忘、問卷調查反饋，這些工作都可以集中到一張麥客表單上。只要簡單地拖拽組件框，配置出你想要的內容，剩下的就交給我們，我們為你提供：自動規整的信息、自動統計報表，讓你方便又有效地進行數據的導出和處理。

打造以“用戶行為軌跡”為核心的聯系人管理方式。

用麥客表單收集到的聯系人數據，會自動被系統抓取和記錄，自動建立用戶行為時間軸，幫助你構建以客戶行為為驅動導向的客戶數據池，為后續跟進建立基礎。更重要的是，通過聚合不同模式的行為，聯系人和你之間的互動頻率與質量則一目了然，麥客便能夠告訴你，所有這些聯系人中，與你關系最為緊密的是哪些人，幫你挖掘出最具有價值的客戶。

讓用戶自定義的專屬郵件營銷（EDM）平臺。

在麥客，你不僅是可以用拖拽的方式制作表單，也可以用拖拽地方式制作電子郵件， 我們100%支持自定義郵件發送界面內容，1分鐘輕松配制任何想要的界面：newsletter、活動通知、節日問候、邀請注冊、新產品發布、電子雜志等等，幫助企業能夠更好地將信息傳達給最終客戶，從而輕松達成市場營銷目標。

最能夠即時傳達的消息，非短信莫屬

訂單支付成功、表單提交成功、打開EDM關注了某些信息，如果說這個時候需要什么來補充一下整個行為閉環，那就當推即時性和便捷性最高的“短信”了。麥客的短信模塊不僅能夠選定聯系人群組直接批量發送，還可以在某種用戶行為發生的時候觸發發送，短信中還能夠包含多種變量，幫助你構建自己的業務邏輯。更重要的是，這一切都只需要簡單的條件配置即可，完全不需要任何編程基礎，或是技術人員的輔助哦！

麥客CRM表單工具軟件特色

一、在線制作表單，收集任何你想要的信息。

1、文本、圖像、附件、地理位置...多達57種組件可供選擇。

2、支持設置表單邏輯;在線支付也不在話下。

3、表單外觀自由定義;大量精美模板一鍵換膚。

4、當有新反饋到達，麥客提供郵件、短信和微信提醒，實時跟蹤收集過程。

5、靈活的反饋數據篩選;統計圖表一目了然。

6、與填寫者有關的信息自動沉淀至聯系人模塊，為聯系人價值分析提供依據。

二、郵件和短信，對客戶持續營銷

1、高效的觸發和批量郵件發送服務，輕松發送你的專屬郵件。

2、可視化拖拽式郵件設計工具，制作一封郵件遠比你想的簡單。

3、提供三網合一短信通道，支持發送通知、提醒以及營銷短信。

4、可以在發送內容中添加聯系人變量，讓你的郵件/短信更加具有針對性。

5、發送狀態報告實時返回，隨時了解推廣效果，調整業務策略。

三、聯系人：找出高價值客戶

1、多渠道添加聯系人：表單填寫者轉化、文件導入、郵箱導入等。

2、自動記錄聯系人行為：填寫表單，瀏覽/點擊郵件，收發短信等。

3、30多項細分屬性，100余種篩選條件，快速從海量客戶中精準定位。

4、4種不同類型的群組和標簽，精細化地管理聯系人。

5、通過聯系人行為和響應挖掘聯系人價值，讓你的每一分投入達到最高性價比。

麥客CRM表單工具使用方法

如何使用麥客CRM制作調查問卷并進行數據處理？

開始：注冊麥客后登陸網站后臺，麥客有聯系人、表單、郵件、短信4個產品模塊，這里點擊進入“表單”模塊，開始“創建表單”。

創建：創建問卷時你有2個選擇：1，創建空白表單，自己添加元素和內容。2， 從麥客提供的“調查”類模塊里，選擇合適的模板，編輯修改上自己的內容即可。選中該問卷模板后，點擊右下方“使用此模板”進入制作過程。

問卷編輯：

頁面左側為組件區，包含了所有制作問卷需要的“選擇、評分、排序、矩陣”等20個基礎組件，30個聯系人組件。中間為問卷編輯框：鼠標按住選擇的組件，即可拖動到指定位置。

右側的設置區：進行組件內容的編輯、保存。

問卷設置：根據實際需要，設置問卷整體外觀樣式、添加題號、設置反饋到達提醒、僅限微信填寫等。

問卷發布：問卷制作完成后，點擊“發布”，發布頁面會自動生成表單鏈接，可以將網址發給用戶，也可以通過二維碼掃描填寫，或通過代碼來嵌入到網站，亦或者直接進行打印。

問卷分享：根據實際需求，將問卷發布到公司網頁、公眾號、朋友圈或QQ群，來進行用戶反饋的收集。

數據反饋查看：發布后一旦有反饋提交，可以在后臺以2種方式查看。1.列表示圖，查看每1條 反饋的明細詳情；2，統計示圖，麥客系統會生成自動統計報表，方便查看整體反饋情況。

數據篩選：做問卷的時候，數據統計尤為重要。開啟“結構化篩選”功能，可以根據問卷中包含的所有題目，選項，進行交叉式對比篩選。

數據導出：在問卷詳情頁面，可以點擊“導出全部反饋”，就可以導出excel數據下載保存到本地電腦進行存檔。

反饋和聯系人檢索：通過問卷提交反饋的聯系人信息，可以在麥客頂部的搜索框，輸入關鍵詞快速檢索。